Основные покупатели таможенной очистки товаров в Казахстане

За последнее время, наблюдая за рынком, часто слышу, что таможенное оформление грузов – это, в основном, крупные международные корпорации. Это, конечно, не совсем неправда, но как бы это сказать… это упрощение. Да, они безусловно составляют значительную часть, но игнорировать интересы малого и среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей, заниматься очисткой товаров, было бы ошибкой. Их потребности и подходы совершенно иные, и их часто упускают из виду.

Кто эти люди и что они хотят?

Прежде чем говорить о конкретных группах покупателей, стоит понимать, что их объединяет. Во-первых, это стремление к оптимизации логистических затрат. Во-вторых, это необходимость соблюдения всех нормативных требований, чтобы избежать задержек и штрафов. В-третьих, это, конечно, конкурентоспособность на внутреннем рынке. Для кого-то это просто вопрос доставки товара, для другого – критически важная часть бизнес-процесса, определяющая прибыльность.

Если брать малый и средний бизнес, то чаще всего это импортеры, занимающиеся небольшими партиями товаров – от одежды и обуви до электроники и продуктов питания. Они часто используют услуги таможенных брокеров на аутсорсе, и выбор брокера – это не только цена, но и скорость, надежность и профессионализм в решении возникающих вопросов. Порой, кажется, что они больше ориентируются на репутацию, чем на самый низкий тариф. И это вполне объяснимо – ошибка на этапе оформления может стоить им больших денег.

Основные категории клиентов

Вот если попытаться выделить основные категории, то можно выделить несколько:
1. Импортеры малого и среднего бизнеса (МСБ): это, пожалуй, самая большая группа. Импорты часто небольшие партии, но их много. Они ищут быстрое и удобное решение, с прозрачной ценовой политикой.
2. Индивидуальные предприниматели (ИП): Им часто не хватает опыта и ресурсов для самостоятельного оформления, поэтому они активно используют услуги таможенных брокеров. Их часто волнуют вопросы соответствия таможенному режиму и возможности применения льгот.
3. Дистрибьюторы и оптовики: Они занимаются импортом крупных партий товаров для последующей перепродажи. Им важна не только скорость и стоимость, но и возможность интеграции с их существующими системами управления логистикой.
4. Производители, использующие импортные комплектующие: Им необходимо быстро и беспрепятственно ввозить компоненты для производства. Здесь особенно важна оперативность и минимальные задержки.

Реальный опыт: сложности и решения

При работе с клиентами, особенно с ИП, часто сталкиваюсь с проблемой недостаточной квалификации. Они часто не до конца понимают, какие документы нужны, какие правила нужно соблюдать, и как правильно заполнять таможенные декларации. В итоге – задержки, штрафы, дополнительные расходы. И тут приходит понимание, что нужно не просто оформлять документы, а консультировать клиента, объяснять все нюансы, помогать избежать ошибок.

Например, недавно один из наших клиентов, ИП, занимающийся импортом одежды, столкнулся с проблемой классификации товара. Они использовали неверный код ТН ВЭД, что привело к дополнительному таможенному контролю и задержке груза. Пришлось переделывать декларацию, что потребовало дополнительных затрат времени и денег. Такие ситуации, к сожалению, не редкость. Поэтому сейчас, мы уделяем больше внимания предварительной консультации и проверке классификации товара перед отправкой.

Какие услуги наиболее востребованы?

Самыми востребованными услугами, безусловно, являются:

• Таможенное декларирование (упрощенное и стандартное)
• Классификация товаров по ТН ВЭД
• Определение таможенной стоимости
• Согласование таможенных процедур
• Оформление разрешительной документации (если требуется)
• Консультации по таможенному законодательству

Но, как показывает практика, клиенты все чаще обращаются к нам за комплексными решениями, включающими в себя не только таможенное оформление, но и логистику, страхование, складское хранение. Это позволяет им упростить процесс импорта и сосредоточиться на основном бизнесе.

Не стоит недооценивать региональный фактор

Специфика таможенной очистки может отличаться в зависимости от региона. Например, работа с таможней в Казахстане может отличаться от работы с таможней в России или Узбекистане. Поэтому важно иметь опыт работы с таможенными органами разных стран, и понимать их специфику.

ООО Международная экспедиция грузов Сяньтан, основанная в 2021 году, активно развивает свою сеть партнеров по всему Центральному Азии. Наша штаб-квартира и склады расположены в Гуанчжоу и Иу, что позволяет нам оперативно решать вопросы, связанные с таможенным оформлением товаров. Мы предлагаем нашим клиентам комплексные логистические решения 'под ключ', учитывающие все нюансы таможенного законодательства.

Перспективы развития

Рынок таможенной очистки товаров в Казахстане продолжает расти. С одной стороны, это связано с развитием международной торговли. С другой стороны, это связано с упрощением таможенных процедур и снижением административных барьеров. И конечно, развитие цифровых технологий, например, внедрение электронного декларирования, сделает процесс таможенного оформления более быстрым и удобным. Ну и, конечно, рост конкуренции заставляет постоянно совершенствовать свои услуги и предлагать клиентам новые решения. Это и постоянное повышение квалификации сотрудников, и инвестиции в новые технологии, и развитие партнерской сети.